名家觀點/蘋果,到此為止了嗎?
2012.10.25【經濟日報╱詹文男 (記者黃國蓉採訪整理)】
台北時間24日凌晨,蘋果正式推出iPad mini,和上次的iPhone 5一樣,「沒驚喜」、甚至「無感」的評論馬上冒出來。許多人繼續討論,蘋果是不是到此為止了?
我認為,這是個大家都在找出路的年代,還沒看到希望,但也代表未來的可能性無窮;下一個引領潮流的絕佳產品,也許在一次次的調整後就會出現。
最近我拜訪了很多大廠,談到現在經濟局勢、消費端需求,談到「轉型之道」,大家好像都有點憂鬱。這種欲振乏力、找不到出路的感覺,一直瀰漫在市場上。
有人開始擔心,已故蘋果前執行長賈伯斯在世時,那個常常讓我們驚喜的蘋果,是不是再也不會出現了?從整個資通訊產業來說,近期壞消息也不少。高度倚賴全球3C消費市場、品牌大廠成長動能的台廠,又該何去何從?
我倒是沒這麼悲觀。確實,iPad mini驚喜不多。不過,在資訊高度透明、大家引領期盼的狀態下,預測與評論堆得像山一樣高,自然減低上場時的新鮮感。對iPad mini的「沒有驚喜」,我還有另一種解讀。
3C消費品的市場,過去是「需求大於供給」,單向刺激就可以讓需求成長的時代。但近年來,是「供過於求」,消費者得真的很想要、感性體驗到很想要,才會買,蘋果就開創了相應的「體驗經濟」新典範,也一直做得很好。
在這個時間點,各家廠商重新處在一個嘗試、調整的階段。不管是Google、三星、亞馬遜、蘋果,從小尺寸開拓平板的新應用;華碩的太極,做出不同的應用功能;又像iPad mini意圖從原有的娛樂領域,跨向更大教育、商用領域;微軟win8強調商務、娛樂一體。這些都是在找尋新空間、定位新可能。
我們目前看到了很多階段性、跨界的嘗試,這些嘗試,目前或許不夠成功,未來或許不會在歷史上占一席之地,但都是找路、發掘方向的痕跡。在數位匯流和雲端的大勢下,還是存在著太多的可能。
台灣的電子供應鏈完整,擁有把新想法轉化為產品的執行力,有這樣的核心優勢,產業界不必怕哪家品牌大廠失勢,因為任何一家要做產品,都需要台廠的幫忙。
就像以前諾基亞興盛時,鴻海為它代工;諾基亞沒落之後,鴻海又有了新客戶蘋果。由此可見,除了蘋果之外,Google、亞馬遜等都可以是我們的夥伴。
台廠在代工之路前進之餘,也在嘗試找尋新路。我要強調的是,不論是宏達電、法藍瓷的品牌之路,或是往附加價值高的技術服務業發展,調整、轉型,本來就是漫長辛苦的過程,如果太急切、太焦急於看不到短期成效,就像要求一步登天,並不合理。
只要找到自己的核心能耐,持續累積、貫徹,長期一定能夠收成。我們需要的,是正確的方向、多一些耐心和紮實的努力。
(本文由資策會MIC所長詹文男口述)